Q&A

よくあるご質問

外構、エクステリアのプランとお見積をしてもらいたいのですがどうすれば良いでしょうか?
先ずはお問い合わせフォーマット、電話などでご連絡ください。お打合せのご予定をさせて頂きます。お打合せは土日でも可能です。原則的に予約制とさせて頂いております。急なお打合せの場合、対応出来ないこともございます。ご了承ください。
お問い合わせへ
他社の図面をそのまま施工して貰えますか?
Heavens Gardenでは他社の図面をそのまま施工することはモラルに反するので、お断りさせて頂いております。弊社よりより良い提案をさせて頂きますので、ご相談ください。
どんな計画にしたら良いのか?どんな素材を使えば良いのかわからないのです?
具体的な内容まで決められている方は殆どいらっしゃいません。まずはイメージをお伝えください。お客様の家、周辺環境、ライフスタイルに合ったプラン、そして素材をご提案させて頂いております。
プラン中にこちらの要望を入れていただけますか?
勿論、お客様のご要望をお聴かせください。プランに関するお話もそうですが、車の事やご家族の事、大切にしている時間の過ごし方や理想的な暮らし、色々お聴かせいただけることは何でも教えてください。
プランニングに際してはお客様が今、気付いているご要望は勿論盛り込みます。ただそれだけでなく、まだ気が付いていない、潜在的なご要望もなるべく形にしていけるよう努めています。
是非、ゆっくりお時間お取りいただいて、お話を聴かせてください。
家を新築中ですが、家の引き渡しと同時に外構も完成させたいと思っています。可能でしょうか?
すみません。家の建築工事中、原則的に外構工事はできません。建物の工事期間中の建物は建築会社のものであり、施工するのは難しいです。ただし状況により一部工事に入ることはあります。
どのくらいの予算を掛ければ素敵なプランが仕上がるでしょうか?
建築工事の費用の10%~20%が標準といわれております。建蔽率の低いエリアの場合、家に対して土地の大きさが広くなることが多いのでその比率が高めになることが多いです。
また土地と道路との高低差がある場合、通常のエクステリア工事に加え、擁壁工事や残土の搬出がかかるケースが多いです。その場合は別途予算を見て頂く必要があります。
Heavens Gardenさんは高いでしょうか?
他社と同じ提案であれば、同じくらいの金額だと思います。ただし、お客様のご要望や潜在的なニーズ、土地の本来持っている可能性などを盛り込んだ上でプランニングするのでベースとなる計画に差が出ることがあります。その場合は単純に価格だけでご判断いただくのは難しいと思います。
プランニング~施工~アフターメンテナンスに至るまでのクオリティを考えると安いといわれることの方が多いです。
アフターメンテナンスはすぐ来てくれますか?
年間を通じて、メンテナンススタッフが回っているので、いつでもお気軽にお声掛けください。
またスピードにも自信があります。最短でお問い合わせ頂いたその日中にメンテナンスのものがお伺い致します。
爆速対応のアフターメンテナンス、是非ご体験ください。 →アフターメンテナンス
支払いはどのようになりますか?
通常、契約時に50%、完了時に50%の2回払いになっています。ただし、契約から工事期間まで間が空く場合は契約時10%、着工時40%、完了時50%に変更いたします。お支払い方法、時期タイミングにつきましては何かございましたらご相談ください。
またエクステリア、リフォームローンなども対応可能です。お気軽にご相談ください。
留守でも工事は可能でしょうか?
はい、ご不在でも問題ありません。
ただ工事に際して必要な水道、電気などが使えない状況ですと工事が難しいことがございます。
完成後、気になる箇所が出てきました。どうすれば良いでしょうか?
気になる箇所がございましたら、電話・メールにてお気軽にご連絡ください。
営業スタッフ、メンテナンススタッフが駆け付けます。

メール、お電話でのお問い合わせも受け付けております。
お気軽にどうぞ。

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